Devoluções e Reembolsos
Todas as compras são finais.
Uma compra é um contrato de confiança entre duas partes, por isso por favor faça as suas compras de forma cuidada e responsável.
Fazemos tudo para que receba uma encomenda de qualidade, sem defeitos. No entanto, se houver um problema com a sua encomenda, contacte-nos de imediato e veremos o que se pode fazer para resolver o assunto.
Não se fazem reembolsos nem trocas, a não ser que haja um defeito justificável.
Não sou responsável por defeitos que possam ocorrer durante o envio ou o transporte.
Se se verificar de facto um defeito no produto e se optar pelo reembolso do mesmo, os portes de envio não são reembolsados.
O reembolso só ficará efectivado depois de recebermos de volta o produto, nas mesmas condições em que foi enviado.
Questões Adicionais e FAQs (Dúvidas Mais Frequentes)
Se quiser uma encomenda personalizada, por favor envie um mail para vermos o que é possivel fazer...
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A venda de quadros ou prints não transfere os copyrights.
Obrigada pela compreensão!**
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Como faço para encomendar?
Escolhe o que quer da lista de produtos e adiciona ao seu carrinho de compras. No final das suas compras, faz o checkout e é levado para uma janela no ecrãdo seu computador para fazer o pagamento via paypal.
Pagamento
O paypal é sempre preferível- é seguro e fácil de utilizar. No entanto, se não tiver paypal, pode optar por pagar com cartão de crédito ou por transferência bancária e, nesse caso, mande por favor um mail para acertar os detalhes para: info@rosebonbon.pt
As encomendas só serão postas no correio após se ter recebido o pagamento das mesmas.
Envio de Encomendas
A encomenda é enviada durante as 48 horas seguintes ao pagamento (dias úteis). São mandadas para a morada que constar no Paypal. No caso de se optar por transferência bancária, a morada tem de vir especificada no mail que enviar Todos os Quadros Originais são cuidadosamente embalados em plástico de bolhas. Os Prints/ Ilustrações vão dentro de uma manga de papel celofane e "ensandwichados" entre 2 placas de cartão e enviados num envelope de cartão adequado.
Portes de Envio
Portugal - estão incluídos no Preço Final
Europa - 3€ para os Colares e Quadrinhos
10€ para os Quadros Originais
Resto do Mundo - 4,5€ para os Colares e Quadrinhos
15€ para os Quadros Originais
Perguntas Frequentes
